配送方法によっては、お届けまでに数日かかる場合があります。発送通知から5日経過後も商品がお手元に届かない場合は、
① 各運送会社HPの追跡番号にてお荷物状況をご確認ください。
② 届いているのに受け取り連絡がない場合は、取引中＞掲示板にて出品者にご連絡ください。
また、以下の点についても併せてご確認ください。
商品がポストに入っていませんか？ポストに不在通知が入っていませんか？
③ 取引者と連絡が取れない場合、サンポヨ内のお問い合わせメールから、以下の情報をお知らせください。商品ID：詳しい状況：例）商品が届かないので調べてほしい
④ 定形・定形外郵便物の場合、商品の所在を確認することができません。
サンポヨ事務局にメッセージでご連絡ください。